Обязанности:

• Консультация по телефону существующих и потенциальных клиентов компании
• Обработка обращений клиентов на форуме, а также в онлайн-чате на официальном сайте и личном кабинете компании
• Обработка заявлений на подключение и сервисное обслуживание услуг связи
• Техническая поддержка существующих клиентов (обязательно научим как это делать)
• Соблюдение стандартов клиентского обслуживания компании
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании (офисы клиентского обслуживания, тех. специалисты)

Требования:

Быть уверенным пользователем ПК
Быть готовым осваивать и эффективно использовать современные средства связи
Обладать четкой дикцией, грамотной речью
Быть доброжелательным, вежливым и тактичным
Быть внимательным и ответственным в работе
Быть чутким и неравнодушным к возникающим вопросам клиентов компании
Уметь работать в команде
Готовность быстро осваивать новые знания и навыки

Условия:

Официальное трудоустройство, социальный пакет, дополнительное мед. страхование
Своевременная оплата труда – основная часть от 26 000 рублей + дополнительная премия от систем мотивации (совокупно от 30 000 рублей и выше)
Возможность участия во внутренних мероприятиях компании (праздники, конкурсы и турниры, спортивные мероприятия)
График работы: на время стажировки - пятидневная рабочая неделя с 08.00 до 17.00, далее график работы 2/2 по 11 рабочих часов с 8.00 до 20.00
Возможность карьерного роста как внутри подразделения, так и в компании в целом, все зависит только от Вас и Вашего желания

Отправить резюме можно по адресу: personal@ugmk-telecom.ru 
Вопросы можно задать по телефону: 8 (34368) 7-77-54